16 KWI 2024
-
24LUT 2021
-
W sektorze usług dla biznesu: jest praca, są podwyżki, najbardziej zyskują najmniej zarabiający
W 2021 roku zarobki pracowników sektora BSS będą niewiele wyższe niż rok wcześniej. Najwięcej zyskają najmniej zarabiający – ich pensje pójdą w górę. W centrach usług dla biznesu wciąż trwają rekrutacje: praca jest w wielu branżach i na każdym poziomie stanowisk – to główne wnioski piątej edycji raportu Business Services 2021 wydanego przez Grafton Recruitment.
Grafton Recruitment świętuje w tym roku 25-lecie obecności na polskim rynku, przez ponad dwie dekady obserwował i wspierał rozwój sektora BSS.
– Widzimy, że rozwój usług dla biznesu przypieszył od zeszłego roku. Zmiana modelu pracy na hybrydowy lub zdalny również spowodowała, że centra te nie mają kłopotów ze znalezieniem odpowiedniej kadry. Skoro pracę można wykonywać w dowolnej lokalizacji, to można także zatrudniać specjalistów z różnych rejonów Polski. Wszystko wskazuje na to, że będziemy obserwować dalszy rozwój tej branży – komentuje Joanna Wanatowicz, Business Director, Grafton Recruitment.
W raporcie Business Services 2021 jest ujętych aż 260 stanowisk z wynagrodzeniami. To więcej niż w poprzedniej edycji, ponieważ dodano pozycje seniorskie w firmach. Dzięki temu obraz zarobków i ścieżki kariery jest bardziej wyostrzony. Stanowiska i pensje pokazaliśmy według tego schematu:
- Entry level: do roku doświadczenia
- Specjalista: od 1 do 3 lat doświadczenia
- Starszy specjalista: od 3 do 5 lat doświadczenia jako specjalista
- Team leader: przynajmniej rok doświadczenia jako lider
- Manager: przynajmniej rok doświadczenia jako manager.
Jak przedstawia się sytuacja w centrach usług wspólnych w rok po wybuchu pandemii COVID-19? Co cieszy, niewiele firm w trakcie trudnego 2020 roku zwalniało pracowników. W większości miast, w których mieszczą się centra SSC/BPO, ponad połowa pytanych firm zadeklarowała, że ciągle zatrudniają pracowników.
Jak w takim razie kształtowały się zarobki i jakie są perspektywy na 2021 rok? Okazało się, że w wielu przypadkach minimalne wynagrodzenia wzrastały, ale maksymalne malały. Przykładami takich zawodów mogą być specjaliści do spraw rekrutacji. Tu odnotowaliśmy wzrost minimalnych wynagrodzeń o 4%, ale spadek maksymalnych o 7% rok do roku. W przypadku np. specjalistów ds. planowania zapotrzebowania stawka minimalna średnio wzrosła o 7% i jednocześnie maksymalna spadła o 7%.
Ciekawą obserwacją w związku z rokiem pandemicznym jest to, co wydarzyło się z najmniej zarabiającymi. Ich pensje poszły w górę, np. młodsi specjaliści z różnych działów jak Strategic Procurement, Compensation & Benefits, Payroll, HR Administration & Reporting zyskali na wynagrodzeniach minimalnych do 7%. W niektórych przypadkach ich wynagrodzenia maksymalne wzrosły nawet o 13 %.
Najlepszą sytuację zawodową odnotowaliśmy w dziale: finanse i księgowość – tu większość pracujących otrzymała podwyżki na poziomie od 4% do 9%.
Dziś ponad połowa miejsc pracy w CUW w Polsce mieści się w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu. Kolejne miasta, które mają spory udział w tej branży to: Trójmiasto, Poznań, Aglomeracja katowickiej, a także Łódź.
O RAPORCIE
Business Services Report 2021 to piąta edycja tego opracowania Grafton Recruitment. W raporcie są m.in.:
- stawki wynagrodzeń na ponad 260 stanowiskach w sektorze SSC/BPO;
- komentarze ekspertów zawierające analizę aktualnej sytuacji na rynku centrów usług wspólnych oraz prognozy na przyszłość i możliwe kierunki jego rozwoju.
Kontakt w sprawie raportu:
Paweł Maślanka
Key Account Manager
Al. Grunwaldzka 212
80-266 Gdańsk
M +48 697 210 250
www.gigroup.com.pl
O AUTORZE RAPORTU
Grafton Recruitment to jedna z największych w Europie niezależnych firm rekrutacyjnych z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży i 35 biurami w Polsce, Czechach, na Słowacji i Węgrzech. Od jesieni 2018 roku jest częścią Gi Group, międzynarodowej korporacji o włoskich korzeniach, należącej do czołówki światowych liderów branży rozwiązań rekrutacyjnych, z biurami w 57 krajach w Europie, Azji, Afryce i Ameryce. Więcej: www.grafton.pl
Gi Group jest międzynarodową agencją pracy i doradztwa personalnego. Prowadzi działalność w zakresie m.in. stałego i czasowego zatrudnienia, wyszukiwania i selekcji oraz outsourcingu. Dzięki bezpośredniej obecności i partnerstwom strategicznym działa w 57 krajach. Jest jedną z największych firm HR na świecie wg Staffing Industry Analysts. W 2018 r. była usługodawcą dla ponad 20 tys. Firm, zrealizowała sprzedaż na poziomie 2,3 mld euro. Więcej: www.gigroup.com.pl
Podobne aktualności
-
-
10 KWI 2024
zaPARKuj na wiosnę w PSSE - Dzień Otwarty
-
09 KWI 2024
Atrakcyjne nieruchomości położone w Gdyni blisko portu morskiego i centrum miasta
-
08 MAR 2024
Inowrocław z nowoczesnym centrum robotów przemysłowych
-
27 LUT 2024
Forum Bezpieczeństwa Przemysłu Morskiego 2024
Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna w imieniu własnym oraz PZU LAB i PZU S.A. mają zaszczyt zaprosić Państwa do udziału w Forum Bezpieczeństwa Przemysłu Morskiego 2024.
-
07 LUT 2024
Blisko 17 mln zł na wsparcie startupów
-
01 LUT 2024
Nowe inicjatywy promocyjne dla województw pomorskiego i kujawsko-pomorskiego w branży półprzewodników
-
31 STY 2024
Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna – jakie nowe wsparcie dla firm?
Specjalne Strefy Ekonomiczne zostały powołane do życia na początku XXI wieku po to, by obniżyć wysoki wówczas poziom bezrobocia oraz ściągać do Polski nowe technologie. Aby stawić czoła tym wyzwaniom, na obszarach należących do Stref dokonywane były duże, zagraniczne inwestycje. W 2018 r., gdy pierwotnie założone cele zostały już zrealizowane, rola SSE uległa diametralnej zmianie – odtąd miały one skupić się na zwiększaniu konkurencyjności polskich, w tym przede wszystkim małych i średnich, firm. W jaki sposób nastąpiła owa transformacja? Jak w nowej odsłonie radzi sobie Pomorska SSE? Jakie narzędzia ku temu wykorzystuje?
-
15 STY 2024
Atrakcyjne nieruchomości w Gdyni
Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna ogłosiła aukcje nieruchomości w Gdyni.
Sprawdź, jak możesz zainwestować w ten rozwijający się region! -
09 STY 2024
Podsumowanie 2023 w #PSSE